מוצרים שאינם נכנסים במעלית, כמו גם במידה ואין מעלית עד לדלת הדירה יחויבו באגרת סבלות. נשמח לפטור אתכם מתשלום נוסף זה ולהשאיר את המשלוח בקומת הקרקע ואתם תדאגו להעלותם לדירתכם או להורידם ע"פ הצורך.
עליכם להודיענו במידה ולא קיימת מעלית ובליקוט נידע אתכם בגובה האגרה. מעבר לקומה רביעית לא נעלה ברגל.
יש להוסיף לעגלה עלות סבלות לכל שק או קרטון בנפרד.
לענין אספקה למגדלים ומשרדים וסוגית החניה ראו התיחסות בתקנון.